随着2024年春季学期开学在即，为保障新学期教学、科研、管理等各项工作的顺利开展，为广大师生提供一个稳定、高效、安全的数字化校园环境，信息技术与实验保障处（以下简称“信保处”）未雨绸缪，提前部署，于开学前夕集中力量对全校校园网络及各类核心业务系统进行了全面、深入的运行维护与服务保障工作。
本次维护工作秉持“预防为主、主动运维”的原则，旨在排查隐患、优化性能、提升安全，为新学期的平稳运行打下坚实基础。主要工作涵盖以下几个方面：
一、 校园网络基础设施全面巡检与优化
信保处组织专业技术团队，对覆盖全校的教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、学生宿舍及公共区域的无线与有线网络设备进行了拉网式巡检。重点检查了核心交换机、汇聚交换机、接入层设备、无线AP的运行状态、端口负荷及链路连通性。对部分高负荷区域进行了带宽调整与信号优化，清理了冗余配置，确保了网络骨干架构的健壮性与接入层面的流畅性。对校园网出口带宽及网络安全设备（防火墙、入侵检测系统等）的策略进行了审阅与优化，以应对开学后可能出现的网络访问高峰和潜在安全威胁。
二、 关键业务系统深度检测与性能调优
针对教务管理系统、学工系统、科研管理系统、财务系统、一卡通系统、图书借阅系统、校园门户网站等师生高频使用的核心业务系统，信保处进行了全面的健康检查。工作内容包括：服务器硬件状态监控、操作系统与数据库补丁更新、应用服务进程检查、系统日志分析、数据库性能优化（如索引重建、空间清理）以及备份有效性验证。通过压力测试模拟开学后并发访问场景，提前发现并解决了可能影响系统响应速度的瓶颈问题，确保各系统在新学期能够快速、稳定地响应用户请求。
三、 信息系统安全加固与漏洞修复
网络安全是运维工作的重中之重。信保处利用专业安全扫描工具，对重要信息系统及服务器进行了全面的漏洞扫描与风险评估。对发现的系统漏洞、弱口令、过期中间件等问题，立即组织力量进行修复和加固。更新了病毒库和威胁情报，强化了终端安全管控措施，并对全体运维人员进行了安全应急流程再培训，全面提升了对网络攻击、数据泄露等安全事件的预防与应急处置能力。
四、 数据备份与灾难恢复预案演练
为确保关键业务数据万无一失，信保处对全部核心系统的数据备份情况进行了核查，确认备份策略完整、备份数据可用。并选取部分系统，模拟了数据异常或服务中断场景，进行了灾难恢复预案的实战演练，检验了备份恢复流程的可行性与时效性，确保在极端情况下能够快速恢复业务，最大限度减少对教学秩序的影响。
五、 服务响应机制与沟通渠道畅通保障
信保处提前对校园服务热线、在线报修平台、运维值班安排进行了检查和部署，确保开学后师生遇到任何网络或系统使用问题时，能够第一时间找到畅通的反馈与解决渠道。运维团队已进入开学保障临战状态，实行7*24小时值班监控，做到问题早发现、早报告、早处置。
此次开学前的全面维护，是信保处践行“以师生为中心”服务理念的具体行动，也是保障学校数字化转型和智慧校园建设稳步推进的重要环节。通过系统性的前期工作，有效降低了新学期信息系统运行风险，提升了整体服务保障能力。信保处将继续以高度的责任感和专业精神，为全校师生在新学期的学习、工作和生活提供坚实可靠的信息技术支撑，全力护航2024年春季学期顺利启航。
